| 住所 | 〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町6−3 横浜金港町ビル 2F |
|---|---|
| 電話番号 | 050-3000-4096 |
| 受付時間 | 7:00〜22:00 |
| 見積もり料金 | 無料 |
| キャンセル料 | 不明 |
| 支払い方法 | 現金、銀行振込、クレジットカード払い |
| 対応スピード | 到着まで最短30分、作業は最短15分 |
| 対応エリア | 全国(京都府内の詳細エリアは不明） |
| その他修理サービス | なし |
| おすすめポイント | 22時まで受付！夜中でも作業可能 |
水の110番救急車京都の修理料金目安表
①トイレのトラブル(水漏れ・詰まり)…4,400円〜
②キッチンのトラブル(水漏れ・詰まり)…1,100円〜
③お風呂のトラブル(水漏れ・詰まり)…1,100円〜
④洗面所のトラブル(水漏れ・詰まり)…4,400円〜
※この他、出張費(2,200円）、作業内容や使用部品、機器によっては追加料金がかかります。電話口で「ホームページを見た」を伝えると、初回のみ1,000円割引となります。
※点検、見積もりは無料ですが、点検に30分以上かかる場合は追加費用（3,300円〜）がかかります。
水の110番救急車京都の強みや特徴
水の110番救急車の特徴をいくつかご紹介いたします。
年中無休、いつでもスピード対応
水の110番救急車は最短30分で駆けつけてくれます。作業も、詰まり解消などの簡単な作業であれば最短15分で完了するそうです。道路の混雑状況によっては難しいようですが、対応エリア内でスタッフが巡回しているので、現場の近くにいるスタッフがすぐに駆けつけてくれます。
電話の受付時間は7:00〜22:00で夜中の対応も可能とのことなので、突然トイレが詰まってしまった、という場合にもすぐに来てもらうことができます。
作業時間に関しては、作業内容に応じて大体の時間がわかるので、見積もりを出した際に「時間はこのくらいかかります」と、作業時間についても教えてもらえるそうです。
見積もりで明朗会計
作業前にしっかりと見積もりを出してもらい、作業後に追加料金を請求されることもありません。見積もりでされる金額が相場より極端に高いということもない、とのことです。
また、「ホームページを見た」と伝えることで初回のみ1,000円割引となります。料金に関しては、公式サイトのトップページには2,200円〜と記載されています。
ですが、サイトにある詳細な料金表を見てみると出張料金が2,200円というだけで、他に基本料金4,400円や、施工料金が別途かかるようです。
私が料金表を見た限りでは、一番安い金額で蛇口のコマパッキン交換が施工料金（1,100円）と出張料金(2,200円）で、合計3,300円のものが一番安く済む工事内容なのではないかと思います。
出張料金は必ずかかってくるようなので、その料金である2,200円が公式サイトのトップに記載されているのかもしれません。水の110番救急車京都だけでなく、公式サイトの料金表は参考程度なので見積もりを出してもらい、それを参考に検討してください。
協力店・提携業者が対応
水の110番救急車は「水まわりのトラブル専門ネットワーク」で、自社でスタッフを派遣している修理業者というわけではないようです。協力店や、提携してもらえる個人、法人を募集していて、そこに登録された業者の方が現場へ派遣されるようです。
登録されている業者は、水の110番救急車から技術面、顧客への対応、仕事の取り方、など独自のノウハウを提供され、それに沿って作業が行われるということです。
服装に関しては「清潔な服装でお伺いさせていただきます」とあるので安心です。それでも、自社で教育を徹底しているというわけではないので、多少当たり外れは出てしまうかもしれませんね。
国内全メーカー対応
LIXIL、TOTO、Panasonic、INAX、クリナップなど、国内メーカーは全て取り扱っているそうです。協力業者が多く、同業種での独自ネットワークがあるからこそかもしれません。
国内メーカー全てを取り扱っているので、現行の製品であればほとんどの場合で部品交換が可能のはずですが、廃盤になったものやメーカ自体が廃業している場合には、代替品で対応することになります。
集合住宅の場合は、勝手に代替品と交換するわけにはいきませんので、退去時にトラブルになってしまうのを避けるために、必ず管理会社に連絡しましょう。
支払い方法
支払いは、現金払い、クレジットカード払い、銀行振込、後払い（後日現金払い）に対応しています。
ただ、後払いには対応していない地域もあるようなので、後払いを希望する場合は、後払いが可能かどうかを電話口で確認しておいた方が良さそうです。
修理後の清掃、アフターサービス
修理などの作業を行なった周辺の清掃までしてもらえるので安心です。修理に不備があって同一の症状が出た場合や、交換した部品に初期不良が出るなどトラブルがあった場合には、無償対応が行われます。
同一の症状が出た場合は修理後一週間以内であれば無償対応ですが、原因が修理の不備ではなく依頼主にある場合は保証されません。部品や器具についてはついているメーカー保証によって無償対応の期間が変わります。
また、部品や器具が消耗品の場合には対応してもらえないそうです。
水の110番救急車京都の修理事例
水の110番救急車京都の修理完了までの流れ
水の110番救急車京都に修理依頼をした場合の、修理完了までの流れをご紹介します。
①電話
まず、電話で問い合わせの電話をします。状況と場所に合わせて、エリア内のスタッフが手配されます。
②無料見積もり
現場に着いたらその現場の状況、状態、原因などを確認し、詳細な見積もりを作成します。
見積もりの内容・金額に納得がいったら、サインをして作業開始です。
③作業
詰まりなどであれば最短15分程度で作業が完了するそうです。
作業が完了したら、周辺の簡易的な清掃を行い、作業完了です。
④支払い
支払い方法は、その場で現金払い、クレジットカード払い、または後日銀行振込、後払い（後日現金払い）となっています。
一週間以内に同一の症状が現れ、修理が原因の場合は無償で対応してもらえます。
