住所 | 〒615-8133 京都市西京区樫原井戸16-2 |
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電話番号 | 0120-049-018 |
受付時間 | 6:00〜22:00 |
見積もり料金 | 無料 |
キャンセル料 | 無料 |
支払い方法 | 現金、銀行振込 |
対応スピード | 不明 |
対応エリア | 京都府、大阪府、兵庫県、滋賀県 |
その他修理サービス | 水まわりのリフォーム業 |
おすすめポイント | 工事実績10万件以上、適正価格で安心 |
京都緊急水道設備の修理料金目安表
①トイレのトラブル(水漏れ・詰まり等)…5,500円〜
②キッチンのトラブル(水漏れ・詰まり等)…5,500円〜
③お風呂のトラブル(水漏れ・詰まり等)…5,500円〜
④洗面所のトラブル(水漏れ・詰まり等)…5,500円〜
※上記の料金は基本料金で、別途作業費、部品代がかかります。初回のみ、「ホームページを見た」と伝えると1,000円割引されます。
※6:00〜8:00、20:00〜22:00に作業がまたがる場合は、別途3,300円かかります。
京都緊急水道設備の強みや特徴
京都緊急水道設備の特徴などについてご紹介します。
10万件を超える修理実績
創業20年以上で10万件を超える修理実績があるそうで、確かな経験と実績から丁寧なサービスが期待できます。京都府内だけでなく、大阪府、兵庫県、滋賀県からも依頼があるそうです。
状況や状態を確認し、複数の解決方法が考えられる場合には、事前にそれらを提示・説明してもらい、納得できる方法で修理を依頼することができます。
迅速な対応
京都緊急水道設備の、基本的な営業時間は6:00〜22:00となっております。作業が6:00〜8:00、20:00〜22:00にかかってしまう場合には追加で時間外料金3,300円が発生するそうです。
公式サイトの「よくある質問」には24時間対応していると記載されているのですが、基本営業時間外の料金や対応がどうなっているか、詳細は記載されていませんでした。
また、音が発生するような修理・工事が必要になってしまう場合には早朝や深夜の対応はできないとのこと。近隣住民の方のことを考えたら確かにその方が良さそうですが、「日中は仕事をしているからその時間しか無理…」という場合にはちょっと困ってしまいそうです。
ただ、時間に関わらず、電話口でとりあえず応急処置の方法を教えてもらうことができるそうなのでそこは嬉しいポイントですね。
さまざまなトラブルに対応
京都緊急水道設備で対応している修理・工事についていくつかご紹介いたします。
【トイレ】
・詰まり
・水漏れ
・タンクの故障
・水が流れない など
【キッチン】
・詰まり
・水漏れ
・悪臭がする など
【お風呂】
・詰まり
・水漏れ
・お湯/水が出ない など
【洗面所】
・詰まり
・水漏れ など
屋外の水道や下水の詰まりなどにも対応していて、他にも、「水道料金が高くなってメーターを調べたら水漏れしてるみたいだけど、どこだかわからない…」という場合に、漏水調査を行なってもらうことも可能です。
明確な料金表示
トイレ、キッチン、お風呂、洗面所、屋外など、どんな場所の工事も基本料金は一律5,500円です。基本料金の中には調査費、点検費が含まれています。作業料金、部品代は含まれていません。
調査、工事、アフターフォローまで全て自社の社員で行なっていて、中間マージンが発生しないので適正価格で提供できるそうです。
修理や工事を下請け会社に委託しないのは、依頼する側にもメリットがあります。作業員の方がみなさん自社の社員だと、社員教育がなされていれば作業員によって対応が違うなどの差が出にくく、いわゆる当たり外れが少なくなります。
また、現場で見積もりを出してもらって納得がいかなければキャンセルすることも可能です。その場合の出張費、見積もり料金は発生しないそうです。
初回のみ「ネット割引」があるそうで、「ホームページを見た」と伝えるだけで基本料金から1,000円値引きされるそうですよ。
当日もしくは後日支払い
お支払いに関しては、作業終了後にその場で現金払いをするか、後日、銀行振込をするかのどちらかになります。急な修理で持ち合わせがないということもあると思うので、後日支払いに対応してもらえると助かりますね。
コンビニ決済には対応していないようです。
公式サイトの「よくある質問」では現金払いもしくは後日支払いのみとなっていますが、「トラブル解決までの流れ」ではクレジットカード払いも可能と書いてあったので、クレジットカードも利用できるかもしれません。
アフターサービスも
修理完了後にも担当社員の方がアフターサービスを行なっています。例えば、交換してもらった部品がすぐに壊れてしまった、数日で症状が再開してしまったなどの場合はすぐに連絡して来てもらうことができます。
アフターサービスの作業料金は一部有料とのことですが、部品が不良品だった場合はメーカー保証を利用して無償で交換してもらうことが可能です。
また、設置後に使い方がよくわからないという場合には電話で教えてもらうことも可能です。
水廻りのリフォームにも対応
便座、便器の交換だけでなく「トイレ室内をバリアフリーにしたい」などリフォームの要望にも対応してもらえます。
トイレだけでなくお風呂、キッチン、洗面所などの水周りも対応しているそうです。
京都緊急水道設備の修理事例
京都緊急水道設備の修理完了までの流れ
京都緊急水道設備に依頼した場合の修理完了までの流れについてご紹介します。
①問い合わせ
問題が起きたらまず、公式サイトの問い合わせフォームか電話から問い合わせます。基本営業時間は6:00〜22:00ですが、受付は24時間対応していて、年中無休です。
早朝、深夜の作業は追加料金が発生します。
②詳細の相談
電話口で修理内容などについて相談し、訪問日時を決定します。
③調書、見積書の提示
現場で状況、状態を確認したら、作業内容を説明され、それに沿った見積もりが作成されます。
内容、金額ともに納得できたら作業を開始してもらいます。基本的に、追加料金が発生することはないそうです。
④作業開始
当日に作業ができそうであればそのまま、依頼者の都合や部品がないなどの事情がある場合には後日、再度日程を調整して修理が行なわれます。
⑤作業完了・作業内容の報告
作業が完了したら、依頼者が現場を確認します。
⑥支払い
確認後、現金、銀行振込で支払いを行います。